Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení a identifikace poskytovatele

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují právní vztahy mezi společností Gaelta s. r. o., se sídlem Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Slovensko, IČO: 55 966 357, DIČ: 2122141912, IČ DPH: SK2122141912, zapsanou v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 55755/T, provozující značku LuxMotion – Zážitková požičovňa áut (dále jen „Pronajímatel"), a fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá smlouvu o pronájmu motorového vozidla, objednává zážitkovou jízdu, chauffeur service nebo jinou službu (dále jen „Nájemce" nebo „Klient").

1.2. Kontaktní údaje Pronajímatele: e-mail: [email protected], tel.: +421 911 463 138. Kancelář: Hlavná 26/34, 917 01 Trnava – 1. patro, Michalská pasáž.

1.3. Odesláním objednávky, podpisem smlouvy o pronájmu nebo úhradou zálohy Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jim a v plném rozsahu je přijímá.

1.4. Tyto VOP se vztahují na všechny služby poskytované Pronajímatelem, zejména: krátkodobý pronájem motorových vozidel, zážitkové jízdy, chauffeur service, transfery, svatební a eventové pronájmy, videoprodukční služby (GoPro, dron, postprodukce), prodej dárkových poukazů a další související služby.

1.5. Pronajímatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na www.luxmotion.sk. Pro již potvrzené objednávky platí verze VOP účinná v době jejich potvrzení.

II. Definice pojmů

2.1. Vozidlo – motorové vozidlo ve vlastnictví nebo k dispozici Pronajímatele (aktuální flotila: Ford Mustang Mach 1, Chevrolet Camaro SS Cabrio, Mercedes-Benz GLC AMG Line, Mercedes-Benz C 300 d Exclusive; aktuální seznam je vždy na www.luxmotion.sk), které je předmětem smlouvy o pronájmu.

2.2. Nájemce – fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela smlouvu o pronájmu s Pronajímatelem.

2.3. Řidič – Nájemce nebo jiná osoba výslovně zapsaná ve smlouvě a schválená Pronajímatelem, oprávněná řídit pronajaté vozidlo.

2.4. Doba pronájmu – období od převzetí vozidla Nájemcem do jeho řádného vrácení Pronajímateli podle smlouvy.

2.5. Kauce (vratná záloha) – peněžní jistota poskytnutá Nájemcem při převzetí vozidla sloužící k zajištění pohledávek Pronajímatele.

2.6. Předávací protokol – listina nebo digitální záznam s datem, časem, podpisy stran a foto/video dokumentací vozidla při převzetí i vrácení.

2.7. Spoluúčast – finanční částka, kterou nese Nájemce v případě pojistné události podle zvolené úrovně ochrany.

2.8. Ceník – aktuální ceník pronájmu zveřejněný na www.luxmotion.sk, který tvoří nedílnou součást smlouvy.

2.9. Zákon o silničním provozu – slovenský zákon č. 8/2009 Z. z. o provozu na pozemních komunikacích ve znění pozdějších předpisů.

III. Podmínky pronájmu – požadavky na řidiče

3.1. Základní požadavky na Řidiče (platné pro všechna vozidla):

• věk minimálně 18 let;
• platný řidičský průkaz skupiny B minimálně 2 roky od data vydání;
• platný občanský průkaz nebo cestovní pas.

3.2. Pronajímatel je oprávněn v rizikových případech požadovat také druhý doklad totožnosti (např. pas, kartičku pojištěnce, kreditní kartu) za účelem ověření totožnosti a předcházení podvodům.

3.3. U právnické osoby je Nájemce povinen předložit také výpis z obchodního rejstříku ne starší než 3 měsíce.

3.4. Vozidlo smí řídit výhradně Nájemce nebo Řidič zapsaný ve smlouvě. Přenechání vozidla třetí osobě bez souhlasu Pronajímatele zakládá plnou odpovědnost Nájemce a smluvní pokutu podle článku XV.

3.5. Pronajímatel si vyhrazuje právo odmítnout vydání vozidla nebo předčasně ukončit pronájem, pokud má důvodné podezření, že Řidič nesplňuje podmínky bezpečného provozu (alkohol, drogy, agresivní chování, závažné porušení VOP).

IV. Rezervace a uzavření smlouvy

4.1. Rezervaci je možné provést:

• online prostřednictvím www.luxmotion.sk;
• e-mailem na [email protected];
• telefonicky na čísle +421 911 463 138;
• osobně v kanceláři Pronajímatele.

4.2. Při objednávce přes web vzniká smlouva odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a jejím potvrzením ze strany Pronajímatele e-mailem. Před odesláním Klient potvrdí souhlas s těmito VOP. Podrobnosti pronájmu (stav vozidla, kauce, řidiči) se zaznamenávají ve smlouvě o pronájmu a v předávacím protokolu, které strany podepisují při převzetí vozidla. Digitální podpis se považuje za rovnocenný vlastnoručnímu podpisu.

4.3. Potvrzení rezervace ze strany Pronajímatele ještě neznamená vznik smlouvy; Pronajímatel má právo rezervaci odmítnout z bezpečnostních nebo kapacitních důvodů s plnou refundací přijatých plateb.

4.4. No-show (nepřevzetí vozidla): Pokud Nájemce bez písemného storna do domluveného času a dalších 2 hodin vozidlo nepřevezme a nekomunikuje, Pronajímatel je oprávněn rezervaci zrušit a účtovat storno ve výši 100 % ceny pronájmu podle článku XVI.

V. Ceny, limity km a ceník

5.1. Aktuální ceny pronájmu jednotlivých vozidel jsou uvedeny v ceníku na www.luxmotion.sk a v rezervačním formuláři. Ceny jsou uváděny včetně DPH.

5.2. Denní limit kilometrů se odvíjí od délky pronájmu a je stejný pro všechna vozidla. Konkrétní limity jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách Pronajímatele.

5.3. Poplatek za každý kilometr nad denní limit je stanoven v ceníku.

5.4. Počet kilometrů se určuje podle tachometru vozidla; při poruše tachometru nebo podezření na manipulaci se použijí údaje z GPS telemetrie nebo mapový výpočet tras.

5.5. Pronajímatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceník; změna nemá vliv na již potvrzené a uhrazené objednávky.

VI. Kauce (vratná záloha)

6.1. Výše kauce závisí na typu vozidla a je vždy uvedena v ceníku u konkrétního vozidla a ve smlouvě o pronájmu.

6.2. Při rozšíření provozu vozidla do zahraničí se kauce zvyšuje o:

• +30 % při cestách do České republiky, Maďarska, Polska a Rakouska;
• +60 % při cestách do ostatních zemí Evropské unie, pokud jsou povoleny.

6.3. Kauce se hradí:

• předběžnou autorizací (blokací) na platební kartě Nájemce, i přes zabezpečený odkaz nebo QR kód, který Nájemce otevře ve svém mobilním telefonu; částka se z karty nestrhne, jen zablokuje,
• bankovním převodem na účet Pronajímatele před převzetím vozidla, nebo
• v hotovosti při převzetí vozidla.

6.4. Kauce při platbě kartou je odblokována do 14 kalendářních dnů od řádného vrácení vozidla a vypořádání všech pohledávek. Kauce v hotovosti je vrácena okamžitě po kontrole vozidla a odečtení případných pohledávek. Kauce uhrazená převodem je vrácena převodem na účet Nájemce do 14 kalendářních dnů od řádného vrácení vozidla a vypořádání všech pohledávek.

6.5. Pronajímatel je oprávněn jednostranně započíst z kauce všechny své pohledávky, zejména náhradu škody, smluvní pokuty, poplatky za kilometry nad limit, chybějící palivo a čištění.

6.6. Pokud pohledávky Pronajímatele převyšují výši kauce, Nájemce je povinen rozdíl uhradit do 7 dnů od doručení písemné výzvy.

VII. Platební podmínky

7.1. Nájemné a ceny doplňkových služeb je možné uhradit platební kartou online, bankovním převodem nebo v hotovosti při převzetí vozidla (do zákonného limitu).

7.2. Faktura se zasílá elektronicky na e-mail Nájemce uvedený ve smlouvě.

7.3. V případě prodlení Nájemce s úhradou jakékoli peněžité pohledávky je Pronajímatel oprávněn uplatnit:

• úrok z prodlení ve výši 12,5 % ročně z dlužné částky od následujícího dne po splatnosti;
• smluvní pokutu 0,05 % denně z dlužné částky;
• administrativní poplatek 25 EUR za každou zaslanou upomínku;
• náhradu nákladů na mimosoudní a soudní vymáhání pohledávek.

7.4. Za nepeněžité povinnosti je Pronajímatel oprávněn účtovat smluvní pokutu 30 EUR denně ode dne následujícího po dni určeném k plnění.

7.5. LuxMotion Lounge. Zákazník se zákaznickým účtem na luxmotion.sk má po první dokončené objednávce slevu 5 % na další objednávku a od třetí objednávky slevu 10 % na každou další. Dokončená objednávka je pronájem s vráceným vozidlem nebo absolvovaná zážitková jízda. Započítávají se i objednávky učiněné bez účtu na stejný e-mail.

7.6. Sleva LuxMotion Lounge se počítá z ceny položek v košíku (ne z depozitu) a odečte se sama v pokladně, když je zákazník přihlášen. Nelze ji kombinovat s jinými slevovými kódy: pokud zákazník zadá jiný kód, uplatní se jen ten. Pronajímatel může výši slevy a podmínky LuxMotion Lounge změnit, změna se netýká již uzavřených objednávek.

VIII. V ceně nájemného je / není zahrnuto

8.1. V ceně nájemného je zahrnuto:

• povinné ručení a havarijní pojištění (KASKO) se spoluúčastí podle zvolené úrovně ochrany;
• slovenská dálniční známka;
• pravidelný servis a údržba vozidla;
• technická asistence 24/7.

8.2. V ceně nájemného není zahrnuto:

• pohonné hmoty;
• dálniční a mýtné poplatky v zahraničí;
• pokuty za dopravní přestupky, parkování a jiné sankce;
• čištění nad rámec běžného opotřebení;
• škody způsobené Nájemcem;
• doplňkové služby podle článku XIX.

IX. Pojištění a úrovně ochrany

9.1. Všechna vozidla mají povinné ručení a KASKO. Nájemce si při objednávce zvolí jednu ze tří úrovní ochrany. Zvolená úroveň je uvedena v potvrzení objednávky a ve smlouvě o pronájmu:

• Základní ochrana – zahrnutá v ceně; spoluúčast 1 000 € za každou pojistnou událost; ušlý zisk 120 € za každý den opravy; nekryje pneumatiky, čelní sklo ani interiér;
• Standardní ochrana – příplatek 17 € za den; spoluúčast 500 €; ušlý zisk 60 € za každý den opravy; kryje i pneumatiky a čelní sklo;
• Prémiová ochrana – příplatek 30 € za den; nulová spoluúčast při první pojistné události během pronájmu, při každé další spoluúčast Standardní ochrany; bez ušlého zisku; náhradní vozidlo a prioritní asistence.

Výše spoluúčasti pro konkrétní vozidlo je uvedena u vozidla, v potvrzení objednávky a ve smlouvě o pronájmu.

9.2. Bez ohledu na zvolenou úroveň pojištění nese Nájemce plnou odpovědnost za škody zejména v případech, kdy:

• řídil vozidlo pod vlivem alkoholu nebo omamných/psychotropních látek;
• způsobil škodu úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
• porušil podmínky těchto VOP nebo smlouvy;
• nepřivolal k nehodě policii nebo ji nenahlásil Pronajímateli do 2 hodin;
• opustil místo nehody před příjezdem policie;
• vycestoval mimo povolené zóny bez písemného souhlasu Pronajímatele;
• použil vozidlo k závodům, okruhovým nebo polygonovým jízdám;
• poškodil interiér vozidla (na interiér se KASKO nevztahuje – účtuje se skutečná cena opravy podle kalkulace autorizovaného servisu);
• poškodil podvozek, disky nebo pneumatiky jízdou mimo zpevněné komunikace;
• natankoval nesprávný druh paliva.

9.3. Pronajímatel je oprávněn za každou pojistnou událost účtovat paušální administrativní poplatek podle ceníku, a to bez ohledu na zvolenou úroveň pojištění (s výjimkou Prémiové ochrany).

9.4. Ušlý zisk. Pokud je vozidlo po poškození, které vzniklo během pronájmu, mimo provoz, Nájemce uhradí ušlý zisk podle zvolené úrovně ochrany (bod 9.1) za každý započatý den, kdy vozidlo nelze pronajímat. Počet dnů se určí podle dokladu servisu o době opravy. Ušlý zisk se účtuje vedle spoluúčasti a nevztahuje se na Prémiovou ochranu, s výjimkou případů podle bodu 9.2.

9.5. Pokud je Klient při zážitkové jízdě pouze spolujezdcem a vozidlo řídí co-pilot Pronajímatele, pojištění si nevolí a za škody na vozidle neodpovídá, kromě škod, které způsobí úmyslně.

X. Povolené území provozu

10.1. Vozidlo je bez předchozího souhlasu Pronajímatele povoleno provozovat výhradně na území Slovenské republiky.

10.2. Cestování do zahraničí je podmíněno předchozím písemným souhlasem Pronajímatele a navýšením kauce podle článku VI.

10.3. Konkrétní povolené a zakázané země jsou uvedeny ve smlouvě o pronájmu a/nebo v ceníku.

10.4. Neoprávněná cesta do zahraničí bez písemného souhlasu zakládá nárok Pronajímatele na smluvní pokutu podle článku XV a plnou odpovědnost Nájemce za všechny vzniklé škody a náklady.

XI. Převzetí a vrácení vozidla

11.1. Místo převzetí a vrácení vozidla:

• Trnava – Hlavná 26/34, 917 01;
• Košice – podle dohody;
• vrácení v Trnavě i Košicích je bez příplatku.

Přistavení vozidla na jiné místo je zpoplatněno sazbou 1,20 EUR / km z Košic nebo Trnavy, podle toho, kde se vozidlo v době přistavení skutečně nachází. Minimální cena a další podmínky jsou uvedeny u konkrétního vozidla v ceníku.

11.2. Při převzetí vozidla je Nájemce povinen předložit všechny požadované doklady, podepsat smlouvu o pronájmu a předávací protokol. Součástí převzetí je 360° fotografická a/nebo videodokumentace vozidla (exteriér, interiér, stav paliva, tachometr). Protokol při vrácení podepisuje Nájemce i Pronajímatel. Pokud Nájemce při vrácení není přítomen, stav vozidla potvrdí Pronajímatel a protokol s fotodokumentací pošle Nájemci e-mailem; Nájemce může vůči němu uplatnit námitky do 3 pracovních dnů od doručení.

11.3. Nájemce je povinen vrátit vozidlo v domluveném čase a na domluveném místě, se stejnou hladinou paliva jako při převzetí a ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení.

11.4. Vozidlo se předává s plnou nádrží a Nájemce ho vrací také s plnou. Pokud nádrž není plná, Pronajímatel vozidlo dotankuje a Nájemci účtuje chybějící palivo podle aktuální ceny na čerpací stanici a manipulační poplatek 30 EUR. Pokud si Nájemce objednal službu Předplacená plná nádrž (119 EUR), může vozidlo vrátit s jakýmkoli stavem paliva a nic se nedoúčtuje.

11.5. Opožděné vrácení bez předchozího písemného souhlasu:

• zpoždění do 30 minut: bez poplatku;
• zpoždění 31 minut – 6 hodin: 50 % denní sazby za každou započatou hodinu;
• zpoždění nad 6 hodin: účtuje se další celý den pronájmu;
• zpoždění nad 24 hodin bez komunikace: Pronajímatel nahlásí vozidlo jako neoprávněně zadržené orgánům činným v trestním řízení.

11.6. Měření opotřebení. U sportovních vozidel (Chevrolet Camaro, Ford Mustang) Pronajímatel při převzetí i při vrácení vozidla měří hloubkoměrem hloubku dezénu obou zadních pneumatik na vnitřní straně běhounu a odečte životnost motorového oleje (v %) z palubního počítače vozidla. Výsledky zapisuje do předávacího protokolu a protokolu o vrácení. Běžné opotřebení odpovídající ujetým kilometrům nese Pronajímatel.

11.7. Pokud úbytek dezénu kterékoli zadní pneumatiky překročí 0,5 mm na každých 1 000 ujetých km, Nájemce uhradí poměrnou část ceny nové pneumatiky včetně montáže, která odpovídá nadměrnému úbytku (cena pneumatiky ÷ využitelná hloubka dezénu × nadměrný úbytek v mm, zaokrouhlený nahoru na 0,5 mm). Poškození pneumatiky nebo disku driftováním, burnoutem či prokluzováním se posuzuje jako škoda podle článku XIV.

11.8. Za 100 % životnosti motorového oleje se považuje 8 000 km běžné i trochu sportovnější jízdy. Běžný úbytek je proto 1 % na každých 80 ujetých km a Nájemce má k němu toleranci 3 procentní body. Pokud životnost oleje klesne více (zejména při jízdě v omezovači otáček nebo opakovaných startech na plný plyn), Nájemce uhradí 5 EUR za každý procentní bod nad běžný úbytek a toleranci, nejvýše 250 EUR (cena výměny oleje a olejového filtru).

Příklad: při 400 ujetých km je běžný úbytek 5 %, s tolerancí 8 %. Pokud životnost oleje klesne o 18 %, doplatek je 10 × 5 EUR = 50 EUR. Pokud hodnota při převzetí nebo vrácení není zapsána v protokolu, doplatek za olej se neúčtuje.

XII. Povinnosti Nájemce

12.1. Nájemce je povinen zejména:

• používat vozidlo v souladu s právními předpisy SR a povolených zemí;
• nepřenechat vozidlo k řízení osobě, která není zapsána ve smlouvě;
• nepoužívat vozidlo k závodům, soutěžím, tréninkům, okruhovým ani polygonovým jízdám;
• neřídit vozidlo pod vlivem alkoholu nebo omamných/psychotropních látek;
• nepoužívat vozidlo k přepravě nebezpečných, hořlavých nebo nelegálních látek;
• nekouřit ve vozidle a nepovolit kouření žádné osobě – pokuta 300 EUR;
• nepřepravovat zvířata bez předchozího souhlasu – pokuta 200 EUR;
• nepoužívat vozidlo jako taxi ani pro platformy Bolt, Uber, inDrive nebo jakékoli jiné placené přepravní služby;
• netáhnout přívěsy, jiná vozidla ani jakákoli zařízení;
• nelepit fólie, polepy a neprovádět technické úpravy bez souhlasu Pronajímatele;
• kontrolovat stav provozních kapalin a tlak v pneumatikách;
• neprodleně (nejpozději do 2 hodin) nahlásit Pronajímateli každou nehodu, poruchu, krádež nebo poškození;
• v případě nehody: přivolat policii, neopustit místo nehody a nevyplácet finanční plnění třetím osobám;
• nenechávat v zaparkovaném vozidle doklady, klíče ani cennosti;
• parkovat vozidlo na bezpečných místech a vždy ho řádně zamknout.

12.2. V zimním období (1. listopad – 31. březen) je Nájemce povinen přizpůsobit jízdu povětrnostním podmínkám. Pronajímatel neodpovídá za škody způsobené nevhodnou jízdou v zimních podmínkách.

XIII. Zakázané použití vozidla

13.1. Kromě povinností v článku XII je výslovně zakázáno:

• jezdit mimo zpevněné komunikace;
• používat vozidlo k jakékoli formě komerční přepravy za úplatu;
• pronajímat vozidlo třetí osobě (podnájem);
• driftování, burnouty a jiné způsoby jízdy způsobující nadměrné opotřebení.

XIV. Odpovědnost za škody

14.1. Nájemce odpovídá za všechny škody na vozidle vzniklé během doby pronájmu, včetně škod způsobených třetími osobami, pokud si Nájemce nepočínal s náležitou péčí.

14.2. V případě odcizení, zničení nebo totální škody na vozidle je Nájemce povinen uhradit Pronajímateli rozdíl mezi pojistným plněním a skutečnou hodnotou vozidla, pokud ke škodě došlo jeho zaviněním.

14.3. Pohledávky za škody jsou splatné do 7 dnů od doručení písemné výzvy.

14.4. V případě závažného porušení podmínek smlouvy nebo VOP (jízda pod vlivem alkoholu/drog, neoprávněné použití vozidla, nevrácení vozidla nad 24 hodin) je Pronajímatel oprávněn vozidlo odebrat bez předchozího upozornění v souladu s § 6 a § 417 slovenského Občanského zákoníku.

XV. Smluvní pokuty

15.1. Pronajímatel je oprávněn účtovat následující smluvní pokuty (částky bez DPH):

• Kouření ve vozidle: 300 EUR
• Přeprava zvířat bez souhlasu: 200 EUR
• Znečištění interiéru nad běžné použití: 50 – 500 EUR podle rozsahu
• Ztráta nebo zničení klíčů: plná cena nového klíče včetně programování
• Ztráta dokladů od vozidla: 150 EUR + náklady na duplikáty
• Jízda mimo zpevněné komunikace: 500 EUR + škody
• Neoprávněná cesta do zahraničí: 1 000 EUR + náklady
• Natankování nesprávného paliva: plné náklady na opravu, min. 300 EUR
• Přenechání vozidla neoprávněné osobě: 500 EUR + plná odpovědnost
• Použití k okruhovým nebo soutěžním jízdám: 1 000 EUR + plná odpovědnost
• Komerční využití (taxi, Uber, Bolt): 1 000 EUR + plná odpovědnost
• Tažení přívěsu bez souhlasu: 500 EUR + škody
• Řízení pod vlivem alkoholu/drog: 1 000 EUR + plná odpovědnost
• Překročení denního limitu km: podle platného ceníku
• Opožděné vrácení (nad 30 min): podle platného ceníku
• Nadměrné opotřebení pneumatik: poměrná cena podle bodu 11.7
• Nadměrná degradace motorového oleje u sportovních vozidel: 5 EUR za každý procentní bod nad normu, nejvýše 250 EUR (bod 11.8)

15.2. Smluvní pokuty jsou kumulativní se škodou a ušlým ziskem a mohou být uplatněny současně.

15.3. Pronajímatel je oprávněn smluvní pokuty jednostranně odečíst z kauce.

XVI. Storno podmínky

16.1. Nájemce může zrušit rezervaci za následujících podmínek:

• Více než 14 dnů před začátkem: 100 % refundace minus administrativní poplatek 30 EUR;
• 7 – 14 dnů před začátkem: refundace 70 %;
• 3 – 7 dnů před začátkem: refundace 40 %;
• Méně než 3 dny před začátkem: bez nároku na refundaci;
• Předčasné vrácení vozidla: bez nároku na refundaci za nevyužité dny;
• No-show (nepřevzetí bez oznámení): 100 % ceny pronájmu.

16.2. Bezplatná změna termínu je možná nejpozději 48 hodin před začátkem pronájmu, maximálně 2× na jednu rezervaci. S doplňkem Flexibilní přesun termínu je bezplatná změna možná nejpozději 12 hodin před začátkem pronájmu. Nový termín musí být nejpozději do 12 měsíců od původního termínu. Pozdější termín je možný jen za plnou cenu podle aktuálního ceníku.

16.3. Storno musí být oznámeno písemně na [email protected]. Telefonické oznámení nestačí. Rozhodující je čas doručení e-mailu Pronajímateli.

XVII. Chauffeur service a transfery

17.1. Pronajímatel poskytuje služby profesionálního řidiče a transfery na území SR a EU podle individuální dohody.

17.2. Pronajímatel neodpovídá za zpoždění způsobené zpožděním letů, dopravními kolapsy nebo zásahy vyšší moci.

17.3. Řidič je oprávněn odmítnout nebo ukončit jízdu, pokud cestující ohrožují bezpečnost nebo se chovají agresivně; v takovém případě nevzniká nárok na refundaci.

XVIII. Videoprodukční služby (GoPro, dron, postprodukce)

18.1. Pronajímatel nabízí doplňkové videoprodukční služby (GoPro záznam z kabiny, záběry z dronu, postprodukce), jejichž ceny a rozsah jsou uvedeny v ceníku nebo individuální nabídce.

18.2. Nájemce podpisem smlouvy souhlasí s nahráváním své osoby v interiéru vozidla během aktivovaného GoPro záznamu. Za získání souhlasu spolucestujících odpovídá Nájemce v souladu s GDPR.

18.3. Nájemce získává nevýhradní licenci k nekomerčnímu užití záznamu. Komerční užití (reklamy, monetizovaná videa, hudební klipy) vyžaduje samostatnou licenční smlouvu.

18.4. Pronajímatel může anonymizované záznamy (bez identifikovatelné tváře a SPZ) použít k marketingovým účelům; identifikovatelné záznamy jen s písemným souhlasem Nájemce.

18.5. Za škody na zařízeních (GoPro, dron) odpovídá Nájemce; účtuje se skutečná škoda podle ceníku.

XIX. Doplňkové služby

19.1. Pronajímatel nabízí doplňkové služby, jejichž seznam a ceny jsou uvedeny v ceníku u konkrétního vozidla:

• Druhý řidič
• Neomezené kilometry
• Předplacená plná nádrž
• GoPro záznam z kabiny
• Přistavení / vyzvednutí vozidla (1,20 EUR / km z Košic nebo Trnavy)
• Chauffeur service / transfer

19.2. Objednané doplňkové služby jsou závazné a účtují se podle platného ceníku.

XX. Práva a povinnosti Pronajímatele

20.1. Pronajímatel je povinen předat vozidlo v řádném technickém stavu, čisté, s platnou technickou a emisní kontrolou a zajistit platné povinné ručení a KASKO.

20.2. Pronajímatel si vyhrazuje právo nahradit rezervované vozidlo jiným vozidlem stejné nebo vyšší kategorie, pokud původní vozidlo není dostupné z objektivních důvodů. Nájemce má v takovém případě právo na plnou refundaci, nikoli však na náhradu škody.

20.3. Pronajímatel neodpovídá za věci ponechané ve vozidle.

XXI. Vyšší moc (Force Majeure)

21.1. Žádná ze smluvních stran neodpovídá za nesplnění povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vis maior): přírodní katastrofy, epidemie, pandemie, válečné konflikty, stávky, rozhodnutí orgánů veřejné moci a jiné události mimo rozumnou kontrolu dané strany.

21.2. Strana dotčená vyšší mocí je povinna informovat druhou stranu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin.

XXII. GPS telemetrie a monitorování

22.1. Vozidla mohou být vybavena GPS telemetrickým systémem sledujícím polohu, ujeté kilometry, rychlost a základní parametry jízdy.

22.2. Pronajímatel je oprávněn tyto údaje použít při řešení pojistných událostí, sporů o km a při podezření na porušení smlouvy.

22.3. Nájemce podpisem smlouvy souhlasí s tímto monitorováním podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Pronajímatele).

XXIII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

23.1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje Nájemce jako správce podle nařízení GDPR (EU) 2016/679 a slovenského zákona č. 18/2018 Z. z., zejména za účelem plnění smlouvy, vymáhání pohledávek, ochrany majetku a plnění zákonných povinností.

23.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů a v Zásadách používání cookies na www.luxmotion.sk.

XXIV. Reklamace

24.1. Reklamace může Nájemce uplatnit písemně na [email protected], osobně v kanceláři Pronajímatele nebo poštou na adresu sídla. Postup uplatňování a vyřizování reklamací je podrobně upraven v Reklamačním řádu zveřejněném na www.luxmotion.sk/reklamacie.

24.2. Pronajímatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

XXV. Odstoupení od smlouvy

25.1. V souladu se slovenským zákonem č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o pronájmu motorového vozidla ani od smlouvy o službě volného času, pokud se má služba poskytnout v domluvený den nebo v domluveném období. Pronájem vozidla, zážitková jízda s domluveným termínem a chauffeur service jsou služby tohoto charakteru – 14denní právo na odstoupení od smlouvy se na ně neuplatňuje. Klient to při objednávce potvrzuje samostatným zaškrtávacím políčkem.

25.2. Práva Nájemce na změnu nebo zrušení rezervace jsou upravena výlučně v článku XVI těchto VOP.

25.3. U smluv uzavřených přes internet, na které se právo na odstoupení vztahuje (zejména koupě dárkových poukazů bez domluveného termínu, viz čl. XXVIII), může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od koupě. K odstoupení je k dispozici online funkce:

XXVI. Alternativní řešení sporů

26.1. Klient – spotřebitel má právo obrátit se na Pronajímatele s žádostí o nápravu na [email protected]. Pokud Pronajímatel odpověděl zamítavě nebo neodpověděl do 30 dnů, spotřebitel může podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z.

26.2. Příslušným subjektem je Slovenská obchodní inspekce (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk.

26.3. Spotřebitel se může obrátit i na jiný subjekt alternativního řešení sporů zapsaný v seznamu Ministerstva hospodářství SR.

XXVII. Zážitkové jízdy

27.1. Zážitková jízda je jízda s vybraným vozidlem v délce 30, 60 nebo 120 minut podle zvoleného balíčku. Na sedadle spolujezdce je vždy instruktor Pronajímatele (dále jen „co-pilot“). Pokud si to Klient zvolí, vozidlo řídí co-pilot a Klient se veze jako spolujezdec.

27.2. Řidič musí mít alespoň 18 let, platný řidičský průkaz skupiny B a doklad totožnosti. Spolujezdec musí mít alespoň 12 let a 150 cm; osoba mladší 18 let potřebuje písemný souhlas zákonného zástupce. Řidič i spolujezdci musí být zcela střízliví.

27.3. Řidič je povinen řídit se pokyny co-pilota. Instruktor může jízdu přerušit nebo ukončit, pokud řidič ohrožuje bezpečnost, nerespektuje pokyny nebo je pod vlivem alkoholu či jiných látek. V takovém případě nárok na vrácení ceny nevzniká.

27.4. Klient přijde na místo jízdy 15 minut před začátkem. Při pozdním příchodu se jízda zkracuje, končí v původně domluveném čase.

27.5. Termín lze bezplatně přesunout nejpozději 48 hodin před jízdou. Při pozdějším zrušení nebo neúčasti bez omluvy jízda propadá bez náhrady. Nový termín musí být nejpozději do 12 měsíců od původního termínu. Pozdější termín je možný jen za plnou cenu podle aktuálního ceníku.

27.6. Při dešti, sněhu, teplotě pod 3 °C nebo technické poruše vozidla Pronajímatel jízdu z bezpečnostních důvodů přesune na náhradní termín. Klient tím neztrácí nárok na jízdu.

27.7. Pokud vozidlo řídí Klient, za škody odpovídá podle zvolené úrovně ochrany (čl. IX) a článku XIV. Na zážitkovou jízdu se přiměřeně vztahují i články XII a XIII.

27.8. Jízda na okruhu. Jízdu na závodním okruhu poskytuje Pronajímatel jen jako samostatnou službu na základě individuální nabídky, vždy s co-pilotem Pronajímatele. Pojištění vozidla (povinné ručení ani havarijní pojištění) jízdu na okruhu nekryje; za škodu na vozidle, kterou během jízdy na okruhu způsobí, odpovídá řidič v plné výši. Podmínky podepíše před jízdou písemně. Zákaz okruhových jízd podle bodu 9.2, 12.1 a čl. XV se vztahuje na pronájem vozidla bez co-pilota.

XXVIII. Dárkové poukazy

28.1. Pronajímatel prodává dárkové poukazy na zážitkovou jízdu a na pronájem vozidla na určený počet dnů. Poukaz se po zaplacení posílá e-mailem. Za příplatek podle ceníku (aktuálně 9,90 €) ho Pronajímatel pošle i vytištěný poštou, zpravidla do 3 – 5 pracovních dnů.

28.2. Poukaz platí 12 měsíců od koupě. Datum platnosti je uvedeno na poukazu. Poukaz nelze vyměnit za peníze a po skončení platnosti propadá bez náhrady.

28.3. Termín si držitel poukazu domluví telefonicky nebo e-mailem, a to alespoň 7 dnů předem, s uvedením kódu poukazu. Doporučujeme termín domluvit nejpozději 30 dnů před koncem platnosti. Jízda nebo pronájem se musí uskutečnit během platnosti poukazu.

28.4. Poukaz je přenosný, může ho využít kterákoli osoba, která splňuje podmínky dané služby. U poukazu na pronájem platí podmínky pronájmu podle těchto VOP (zejména čl. III, VI a XI) včetně kauce při převzetí. U poukazu na zážitkovou jízdu platí čl. XXVII.

28.5. Jiné vozidlo je možné po domluvě. Pokud je dražší, rozdíl se doplatí při rezervaci. Pokud je levnější, rozdíl se nevrací. Poukazy je možné spojovat.

28.6. Kupující spotřebitel může od koupě poukazu odstoupit do 14 dnů od koupě, pokud ještě nebyl domluven konkrétní termín. Domluvením termínu se poukaz váže na konkrétní datum a právo na odstoupení zaniká (čl. XXV). Při odstoupení Pronajímatel vrátí zaplacenou částku do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena. Příplatek za tisk se nevrací, pokud už byl poukaz odeslán.

28.7. Na přesun a zrušení domluveného termínu se vztahuje bod 27.5 (zážitková jízda) nebo čl. XVI (pronájem). Ztracený e-mailový poukaz Pronajímatel na požádání pošle znovu.

28.8. Poukazy koupené přes partnerské portály se řídí těmito VOP a zároveň podmínkami daného portálu.

28.9. Dárkový poukaz přidaný k objednávce pronájmu nebo zážitkové jízdy se slevou uvedenou v pokladně se posílá e-mailem po zaplacení celé objednávky. Jinak se na něj vztahují body 28.2 až 28.8.

XXIX. Závěrečná ustanovení

29.1. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními slovenského zákona č. 40/1964 Zb. (Občanský zákoník), zákona č. 513/1991 Zb. (Obchodní zákoník), zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a dalšími právními předpisy Slovenské republiky.

29.2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo nevykonatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

29.3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na www.luxmotion.sk.