Általános szerződési feltételek

I. Bevezető rendelkezések és a szolgáltató adatai

1.1. Jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban „ÁSZF") szabályozzák a jogviszonyt a Gaelta s. r. o.társaság (székhely: Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Szlovákia, cégazonosító: 55 966 357, adószám: 2122141912, közösségi adószám: SK2122141912, bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság cégjegyzékébe, Sro szakasz, 55755/T betétszám), amely üzemelteti a következő márkát: LuxMotion – Zážitková požičovňa áut (a továbbiakban „Bérbeadó"), valamint az a természetes vagy jogi személy között, aki gépjármű-bérleti szerződést köt, élményvezetést, sofőrszolgáltatást vagy más szolgáltatást rendel (a továbbiakban „Bérlő" vagy „Ügyfél").

1.2. A Bérbeadó elérhetőségei: e-mail: [email protected], tel.: +421 911 463 138. Iroda: Hlavná 26/34, 917 01 Trnava – 1. emelet, Michalská pasáž.

1.3. A rendelés elküldésével, a bérleti szerződés aláírásával vagy az előleg megfizetésével az Ügyfél megerősíti, hogy megismerte, megértette és teljes terjedelmében elfogadja jelen ÁSZF-et.

1.4. Jelen ÁSZF a Bérbeadó által nyújtott minden szolgáltatásra vonatkozik, különösen: rövid távú gépjárműbérlés, élményvezetés, sofőrszolgáltatás, transzferek, esküvői és rendezvénybérlés, videógyártás (GoPro, drón, utómunka), ajándékutalványok értékesítése és további kapcsolódó szolgáltatások.

1.5. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a közzétételük napján lépnek hatályba itt: www.luxmotion.sk. A már visszaigazolt rendelésekre az ÁSZF visszaigazoláskor hatályos változata vonatkozik.

II. Fogalommeghatározások

2.1. Jármű – a Bérbeadó tulajdonában vagy rendelkezésére álló gépjármű (jelenlegi flotta: Ford Mustang Mach 1, Chevrolet Camaro SS Cabrio, Mercedes-Benz GLC AMG Line, Mercedes-Benz C 300 d Exclusive; az aktuális lista mindig a www.luxmotion.sk oldalon), amely a bérleti szerződés tárgya.

2.2. Bérlő – az a természetes vagy jogi személy, aki bérleti szerződést kötött a Bérbeadóval.

2.3. Sofőr – a Bérlő vagy más, a szerződésben kifejezetten feltüntetett és a Bérbeadó által jóváhagyott személy, aki jogosult a bérelt járművet vezetni.

2.4. Bérleti idő – az az időszak, amely a jármű Bérlő általi átvételétől a Bérbeadónak a szerződés szerint történő szabályos visszaadásáig tart.

2.5. Kaució (visszatérítendő) – a Bérlő által a jármű átvételekor nyújtott pénzbeli biztosíték a Bérbeadó követeléseinek fedezésére.

2.6. Átadás-átvételi jegyzőkönyv – dátummal, időponttal, a felek aláírásával és a jármű fotó/videó dokumentációjával ellátott irat vagy digitális rögzítés átvételkor és visszaadáskor.

2.7. Önrész – az az összeg, amelyet a Bérlő káresemény esetén a választott védelmi szinttől függően visel.

2.8. Díjszabás – az aktuális bérleti díjszabás, közzétéve itt: www.luxmotion.sk, amely a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

2.9. Közúti közlekedési törvény – a közúti közlekedésről szóló 8/2009. sz. szlovák törvény, hatályos szövege szerint.

III. Bérleti feltételek – a sofőrrel szembeni követelmények

3.1. A Sofőrrel szembeni alapkövetelmények (minden járműre):

• életkor legalább 18 év;
• érvényes vezetői engedély, B kategória legalább 2 éve a kiállítás napjától;
• érvényes személyi igazolvány vagy útlevél.

3.2. Kockázatos esetekben a Bérbeadó kérheti egy második személyazonosító okmány bemutatását is (pl. útlevél, egészségbiztosítási kártya, hitelkártya) a személyazonosság ellenőrzése és a csalások megelőzése céljából.

3.3. Jogi személy esetén a Bérlő köteles 3 hónapnál nem régebbi cégkivonatot is bemutatni.

3.4. A járművet kizárólag a Bérlő vagy a szerződésben feltüntetett Sofőr vezetheti. A jármű harmadik személynek a Bérbeadó hozzájárulása nélküli átengedése a Bérlő teljes felelősségét és a XV. cikk szerinti kötbért vonja maga után.

3.5. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a jármű kiadását vagy idő előtt megszüntesse a bérlést, ha alapos gyanú áll fenn, hogy a Sofőr nem felel meg a biztonságos üzemeltetés feltételeinek (alkohol, drog, agresszív viselkedés, az ÁSZF súlyos megsértése).

IV. Foglalás és a szerződés megkötése

4.1. Foglalni lehet:

• online itt: www.luxmotion.sk;
• e-mailben: [email protected];
• telefonon a +421 911 463 138 számon;
• személyesen a Bérbeadó irodájában.

4.2. A weboldalon leadott rendelésnél a szerződés a rendelés „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal történő elküldésével és annak a Bérbeadó általi e-mailes visszaigazolásával jön létre. Elküldés előtt az Ügyfél megerősíti, hogy elfogadja jelen ÁSZF-et. A bérlés részleteit (a jármű állapota, kaució, sofőrök) a bérleti szerződés és az átadás-átvételi jegyzőkönyv rögzíti, amelyet a felek a jármű átvételekor aláírnak. A digitális aláírás egyenértékű a saját kezű aláírással.

4.3. A foglalás Bérbeadó általi visszaigazolása még nem jelenti a szerződés létrejöttét; a Bérbeadó biztonsági vagy kapacitási okokból elutasíthatja a foglalást a beérkezett fizetések teljes visszatérítésével.

4.4. No-show (a jármű át nem vétele): Ha a Bérlő írásbeli lemondás nélkül a megbeszélt időpontig és további 2 óráig nem veszi át a járművet, és nem kommunikál, a Bérbeadó jogosult a foglalást törölni és a XVI. cikk szerint a bérleti díj 100 %-ának megfelelő lemondási díjat felszámítani.

V. Árak, kilométerkeretek és díjszabás

5.1. Az egyes járművek aktuális bérleti díjai a díjszabásban szerepelnek itt: www.luxmotion.sk és a foglalási űrlapon. Az árak az áfát tartalmazzák.

5.2. A napi kilométerkeret a bérlés hosszától függ, és minden járműnél azonos. A konkrét keretek a Bérbeadó weboldalán, a díjszabásban szerepelnek.

5.3. A napi kereten felüli minden kilométer díját a díjszabás határozza meg.

5.4. A kilométerek számát a jármű kilométer-számlálója alapján állapítjuk meg; a számláló meghibásodása vagy manipuláció gyanúja esetén GPS-telemetriai adatokat vagy térképes útvonal-számítást használunk.

5.5. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy a díjszabást bármikor módosítsa; a módosítás nem érinti a már visszaigazolt és kifizetett rendeléseket.

VI. Kaució (visszatérítendő)

6.1. A kaució összege a jármű típusától függ, és mindig szerepel a díjszabásban az adott járműnél, valamint a bérleti szerződésben.

6.2. Ha a járművet külföldön is használják, a kaució a következővel nő:

• +30 % csehországi, magyarországi, lengyelországi és ausztriai utak esetén;
• +60 % az Európai Unió más országaiba tett utak esetén, ha engedélyezettek.

6.3. A kauciót a következőképpen kell megfizetni:

• előzetes engedélyezéssel (zárolással) a Bérlő bankkártyáján, akár biztonságos linken vagy QR-kódon keresztül, amelyet a Bérlő a mobiltelefonján nyit meg; az összeget nem terheljük a kártyára, csak zároljuk,
• banki átutalással a Bérbeadó számlájára a jármű átvétele előtt, vagy
• készpénzben a jármű átvételekor.

6.4. A kártyás kauciót feloldjuk 14 naptári napon belül a jármű szabályos visszaadásától és minden követelés rendezésétől számítva. A készpénzes kauciót visszaadjuk azonnal a jármű ellenőrzése és az esetleges követelések levonása után. Az átutalással fizetett kauciót átutalással térítjük vissza a Bérlő számlájára 14 naptári napon belül a jármű szabályos visszaadásától és minden követelés rendezésétől számítva.

6.5. A Bérbeadó jogosult minden követelését egyoldalúan beszámítani a kaucióba, különösen a kártérítést, a kötbéreket, a kereten felüli kilométerek díját, a hiányzó üzemanyagot és a tisztítást.

6.6. Ha a Bérbeadó követelései meghaladják a kaució összegét, a Bérlő köteles a különbözetet az írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 7 napon belül megfizetni.

VII. Fizetési feltételek

7.1. A bérleti díj és a kiegészítő szolgáltatások ára online bankkártyával, banki átutalással vagy a jármű átvételekor készpénzben (a törvényes határig) fizethető.

7.2. A számlát elektronikusan küldjük a Bérlő szerződésben megadott e-mail-címére.

7.3. Ha a Bérlő bármilyen pénzbeli követelés megfizetésével késedelembe esik, a Bérbeadó jogosult érvényesíteni:

• késedelmi kamat, mértéke évi 12,5 % a tartozás összegére a lejáratot követő naptól;
• kötbér, mértéke napi 0,05 % a tartozás összegére;
• adminisztrációs díj, 25 EUR minden elküldött fizetési felszólításért;
• a követelések peren kívüli és bírósági behajtásának költségei.

7.4. Nem pénzbeli kötelezettségek esetén a Bérbeadó kötbért számíthat fel, mértéke napi 30 EUR a teljesítésre meghatározott napot követő naptól.

7.5. LuxMotion Lounge. A luxmotion.sk oldalon ügyfélfiókkal rendelkező ügyfél az első teljesített rendelés után 5 % kedvezményt kap a következő rendelésre, a harmadik rendeléstől pedig 10 % kedvezményt minden további rendelésre. Teljesített rendelés a visszahozott járművel lezárt bérlés vagy a lezajlott élményvezetés. Beleszámítanak az ugyanazzal az e-mail-címmel fiók nélkül leadott rendelések is.

7.6. A Lounge-kedvezmény a kosárban lévő tételek árából számítódik (nem a kaucióból), és a pénztárban automatikusan levonásra kerül, ha az ügyfél be van jelentkezve. Más kedvezménykódokkal nem vonható össze: ha az ügyfél más kódot ad meg, csak az érvényes. A Bérbeadó módosíthatja a kedvezmény mértékét és a LuxMotion Lounge feltételeit, a módosítás a már megkötött rendeléseket nem érinti.

VIII. A bérleti díj tartalmazza / nem tartalmazza

8.1. A bérleti díj tartalmazza:

• kötelező felelősségbiztosítás és casco a választott védelmi szint szerinti önrésszel;
• szlovák autópálya-matrica;
• a jármű rendszeres szervize és karbantartása;
• 24/7 assistance.

8.2. A bérleti díj nem tartalmazza:

• üzemanyag;
• külföldi autópálya- és útdíjak;
• közlekedési szabálysértésekért, parkolásért járó bírságok és egyéb szankciók;
• a szokásos használaton túli tisztítás;
• a Bérlő által okozott károk;
• kiegészítő szolgáltatások a XIX. cikk szerint.

IX. Biztosítás és védelmi szintek

9.1. Minden jármű rendelkezik kötelező felelősségbiztosítással és cascóval. A Bérlő a rendeléskor a három védelmi szint egyikét választja. A választott szint szerepel a rendelés visszaigazolásában és a bérleti szerződésben:

• Alapvédelem – az árban benne van; önrész káreseményenként 1 000 €; kieső bevétel a javítás minden napjára 120 €; nem fedezi a gumikat, a szélvédőt és az utasteret;
• Standard védelem – felár napi 17 €; önrész 500 €; kieső bevétel a javítás minden napjára 60 €; a gumikat és a szélvédőt is fedezi;
• Prémium védelem – felár napi 30 €; nulla önrész a bérlés alatti első káreseménynél, minden további esetén a Standard védelem önrésze; kieső bevétel nélkül; cserejármű és elsőbbségi assistance.

Az adott jármű önrészének összege a járműnél, a rendelés visszaigazolásában és a bérleti szerződésben szerepel.

9.2. A választott biztosítási szinttől függetlenül a Bérlő viseli a teljes felelősséget a károkért, különösen ha:

• alkohol vagy kábító/pszichotróp anyagok hatása alatt vezette a járművet;
• a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta;
• megszegte jelen ÁSZF vagy a szerződés feltételeit;
• nem hívott rendőrt a balesethez, vagy nem jelentette azt a Bérbeadónak 2 órán belül;
• a rendőrség kiérkezése előtt elhagyta a baleset helyszínét;
• a Bérbeadó írásbeli hozzájárulása nélkül elhagyta az engedélyezett területet;
• a járművet versenyre, pályán vagy gyakorlópályán való vezetésre használta;
• megrongálta a jármű utasterét (a casco nem terjed ki az utastérre – a márkaszerviz árajánlata szerinti tényleges javítási költséget számítjuk fel);
• szilárd burkolatú utakon kívüli vezetéssel megrongálta az alvázat, a felniket vagy a gumikat;
• nem megfelelő üzemanyagot tankolt.

9.3. A Bérbeadó minden káreseményért a díjszabás szerinti átalány adminisztrációs díjat számíthat fel, a választott biztosítási szinttől függetlenül (a Prémium védelem kivételével).

9.4. Kieső bevétel. Ha a jármű a bérlés alatt keletkezett kár miatt üzemen kívül van, a Bérlő a választott védelmi szint szerinti kieső bevételt fizeti meg (9.1. pont) minden megkezdett napra, amikor a jármű nem adható bérbe. A napok számát a szerviz javítási időről szóló igazolása határozza meg. A kieső bevételt az önrész mellett számítjuk fel, és nem vonatkozik a Prémium védelemre, kivéve a 9.2. pont szerinti eseteket.

9.5. Ha az Ügyfél az élményvezetésen csak utas, és a járművet a Bérbeadó co-pilotja vezeti, nem választ biztosítást, és nem felel a járműben keletkezett károkért, kivéve a szándékosan okozott károkat.

X. Engedélyezett használati terület

10.1. A Bérbeadó előzetes hozzájárulása nélkül a jármű kizárólag a következő területén használható: Szlovák Köztársaság.

10.2. A külföldi utazás a Bérbeadó előzetes írásbeli hozzájárulásához és a kauciónak a VI. cikk szerinti megemeléséhez kötött.

10.3. A konkrét engedélyezett és tiltott országok a bérleti szerződésben és/vagy a díjszabásban szerepelnek.

10.4. Az írásbeli hozzájárulás nélküli, jogosulatlan külföldi út a Bérbeadót a XV. cikk szerinti kötbérre jogosítja, és a Bérlő teljes felelősségét vonja maga után minden felmerült kárért és költségért.

XI. A jármű átvétele és visszaadása

11.1. A jármű átvételének és visszaadásának helye:

• Nagyszombat – Hlavná 26/34, 917 01;
• Kassa – megegyezés szerint;
• a visszaadás Nagyszombatban és Kassán is felár nélküli.

A jármű más helyre szállítása díjköteles, díja 1,20 EUR / km Kassától vagy Nagyszombattól, attól függően, hol tartózkodik ténylegesen a jármű a kiszállítás idején. A minimális ár és a további feltételek az adott járműnél, a díjszabásban szerepelnek.

11.2. A jármű átvételekor a Bérlő köteles bemutatni minden szükséges iratot, aláírni a bérleti szerződést és az átadás-átvételi jegyzőkönyvet. Az átvétel része a jármű 360°-os fotó- és/vagy videódokumentációja (külső, utastér, üzemanyagszint, kilométer-számláló). A visszaadási jegyzőkönyvet a Bérlő és a Bérbeadó is aláírja. Ha a Bérlő a visszaadáskor nincs jelen, a jármű állapotát a Bérbeadó igazolja, és a jegyzőkönyvet a fotókkal e-mailben elküldi a Bérlőnek; a Bérlő a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül kifogást emelhet.

11.3. A Bérlő köteles a járművet a megbeszélt időben és helyen visszaadni, az átvételkorival azonos üzemanyagszinttel és a szokásos használatnak megfelelő állapotban.

11.4. A járművet tele tankkal adjuk át, és a Bérlő is tele tankkal hozza vissza. Ha a tank nem teli, a Bérbeadó feltankolja a járművet, és a hiányzó üzemanyagot az aktuális benzinkúti áron, valamint kezelési díjat számít fel a Bérlőnek 30 EUR. Ha a Bérlő megrendelte az Előre fizetett tele tank szolgáltatást (119 EUR), a járművet bármilyen üzemanyagszinttel visszahozhatja, és semmit nem számítunk fel utólag.

11.5. Késedelmes visszaadás előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül:

• 30 percig tartó késés: díjmentes;
• 31 perc – 6 óra késés: a napi díj 50 %-a minden megkezdett óráért;
• 6 órát meghaladó késés: további teljes bérleti napot számítunk fel;
• 24 órát meghaladó késés kommunikáció nélkül: a Bérbeadó a járművet jogosulatlanul visszatartottként jelenti a bűnüldöző szerveknek.

11.6. A kopás mérése. Sportautóknál (Chevrolet Camaro, Ford Mustang) a Bérbeadó a jármű átvételekor és visszaadásakor profilmélység-mérővel megméri mindkét hátsó gumi profilmélységét a futófelület belső oldalán, és leolvassa a motorolaj élettartamát (%-ban) a fedélzeti számítógépről. Az eredményeket az átadás-átvételi és a visszaadási jegyzőkönyvbe rögzíti. A megtett kilométereknek megfelelő szokásos kopást a Bérbeadó viseli.

11.7. Ha bármelyik hátsó gumi profilvesztése meghaladja a 0,5 mm-t minden megtett 1 000 km-en, a Bérlő megfizeti az új gumi árának (szereléssel együtt) a túlzott kopásnak megfelelő arányos részét (gumi ára ÷ hasznos profilmélység × túlzott kopás mm-ben, felfelé kerekítve 0,5 mm-re). A gumi vagy a felni driftelésből, burnoutból vagy kipörgésből eredő sérülése a XIV. cikk szerinti kárnak minősül.

11.8. A motorolaj élettartamának 100 %-a 8 000 km normál és kissé sportosabb vezetésnek felel meg. A szokásos csökkenés tehát minden megtett 80 km után 1 %, és a Bérlőnek ezen felül 3 százalékpont tűréshatára van. Ha az olaj élettartama ennél jobban csökken (különösen fordulatszám-határolón vagy ismételt teljes gázos indulásokkal történő vezetésnél), a Bérlő a szokásos csökkenésen és a tűréshatáron felüli minden százalékpontért 5 EUR-t fizet, legfeljebb 250 EUR-t (az olaj- és olajszűrőcsere ára).

Példa: 400 megtett km után a szokásos csökkenés 5 %, a tűréshatárral 8 %. Ha az olaj élettartama 18 %-kal csökken, a felár 10 × 5 EUR = 50 EUR. Ha az átvételkori vagy visszaadáskori érték nincs a jegyzőkönyvben, olajfelár nem számítható fel.

XII. A Bérlő kötelezettségei

12.1. A Bérlő különösen köteles:

• a járművet Szlovákia és az engedélyezett országok jogszabályainak megfelelően használni;
• a jármű vezetését nem átengedni olyan személynek, aki nem szerepel a szerződésben;
• a járművet nem használni versenyre, versenyzésre, edzésre, pályán vagy gyakorlópályán való vezetésre;
• nem vezetni a járművet alkohol vagy kábító/pszichotróp anyagok hatása alatt;
• a járművet nem használni veszélyes, gyúlékony vagy illegális anyagok szállítására;
• nem dohányozni a járműben, és senkinek nem engedni a dohányzást – bírság 300 EUR;
• előzetes hozzájárulás nélkül nem szállítani állatot – bírság 200 EUR;
• a járművet nem használni taxiként, sem Bolt, Uber, inDrive vagy bármely más fizetős szállítási szolgáltatásra;
• nem vontatni utánfutót, más járművet vagy bármilyen eszközt;
• a Bérbeadó hozzájárulása nélkül nem fóliázni, nem matricázni és műszaki módosítást nem végezni;
• ellenőrizni az üzemi folyadékok szintjét és a guminyomást;
• minden balesetet, meghibásodást, lopást vagy kárt haladéktalanul (legkésőbb 2 órán belül) bejelenteni a Bérbeadónak;
• baleset esetén: rendőrt hívni, nem elhagyni a helyszínt, és harmadik személyeknek nem fizetni kártérítést;
• a leparkolt járműben nem hagyni iratokat, kulcsokat és értéktárgyakat;
• a járművel biztonságos helyen parkolni, és mindig szabályosan bezárni.

12.2. A téli időszakban (november 1. – március 31.) a Bérlő köteles vezetését az időjárási viszonyokhoz igazítani. A Bérbeadó nem felel a téli körülmények között nem megfelelő vezetésből eredő károkért.

XIII. A jármű tiltott használata

13.1. A XII. cikkben foglalt kötelezettségeken túl kifejezetten tilos:

• szilárd burkolatú utakon kívül vezetni;
• a járművet bármilyen fizetős kereskedelmi szállításra használni;
• a járművet harmadik személynek bérbe adni (albérlet);
• driftelni, burnoutolni és túlzott kopást okozó más módon vezetni.

XIV. Kárfelelősség

14.1. A Bérlő felel a járműben a bérleti idő alatt keletkezett minden kárért, beleértve a harmadik személyek által okozott károkat is, ha nem járt el kellő gondossággal.

14.2. A jármű ellopása, megsemmisülése vagy totálkára esetén a Bérlő köteles megfizetni a Bérbeadónak a biztosítási kifizetés és a jármű tényleges értéke közötti különbözetet, ha a kárt ő okozta.

14.3. A kárkövetelések esedékessége 7 nap az írásbeli felszólítás kézhezvételétől.

14.4. A szerződés vagy az ÁSZF súlyos megsértése esetén (alkohol/drog hatása alatti vezetés, a jármű jogosulatlan használata, a jármű 24 órát meghaladó vissza nem adása) a Bérbeadó jogosult a járművet előzetes értesítés nélkül visszavenni a szlovák Polgári Törvénykönyv 6. §-a és 417. §-a szerint.

XV. Kötbérek

15.1. A Bérbeadó a következő kötbéreket számíthatja fel (összegek áfa nélkül):

• Dohányzás a járműben: 300 EUR
• Állatszállítás hozzájárulás nélkül: 200 EUR
• Az utastér szokásos használatot meghaladó szennyezése: 50 – 500 EUR mértéktől függően
• A kulcsok elvesztése vagy megsemmisülése: az új kulcs teljes ára programozással együtt
• A jármű okmányainak elvesztése: 150 EUR + a másodlatok költsége
• Vezetés szilárd burkolatú utakon kívül: 500 EUR + károk
• Jogosulatlan külföldi út: 1 000 EUR + költségek
• Nem megfelelő üzemanyag tankolása: a javítás teljes költsége, min. 300 EUR
• A jármű átengedése jogosulatlan személynek: 500 EUR + teljes felelősség
• Pálya- vagy versenyvezetésre való használat: 1 000 EUR + teljes felelősség
• Kereskedelmi használat (taxi, Uber, Bolt): 1 000 EUR + teljes felelősség
• Utánfutó vontatása hozzájárulás nélkül: 500 EUR + károk
• Vezetés alkohol/drog hatása alatt: 1 000 EUR + teljes felelősség
• A napi km-keret túllépése: az érvényes díjszabás szerint
• Késedelmes visszaadás (30 percen túl): az érvényes díjszabás szerint
• A gumik túlzott kopása: arányos ár a 11.7. pont szerint
• A motorolaj túlzott romlása sportautóknál: a norma feletti minden százalékpontért 5 EUR, legfeljebb 250 EUR (11.8. pont)

15.2. A kötbérek a kártérítéssel és a kieső bevétellel halmozottan érvényesíthetők, akár egyidejűleg is.

15.3. A Bérbeadó a kötbéreket egyoldalúan levonhatja a kaucióból.

XVI. Lemondási feltételek

16.1. A Bérlő a következő feltételekkel mondhatja le a foglalást:

• Több mint 14 nappal a kezdés előtt: 100 % visszatérítés, levonva 30 EUR adminisztrációs díjat;
• 7 – 14 nappal a kezdés előtt: 70 % visszatérítés;
• 3 – 7 nappal a kezdés előtt: 40 % visszatérítés;
• Kevesebb mint 3 nappal a kezdés előtt: visszatérítés nélkül;
• Idő előtti visszaadás esetén: a fel nem használt napokért nincs visszatérítés;
• No-show (át nem vétel értesítés nélkül): a bérleti díj 100 %-a.

16.2. Díjmentes időpont-módosítás legkésőbb 48 órával a bérlés kezdete előtt lehetséges, foglalásonként legfeljebb 2×. A Rugalmas időpont-módosítás kiegészítővel az ingyenes módosítás legkésőbb 12 órával a bérlés kezdete előtt lehetséges. Az új időpont legkésőbb 12 hónappal az eredeti időpont után lehet. Későbbi időpont csak a teljes áron, az aktuális árlista szerint lehetséges.

16.3. A lemondást írásban kell bejelenteni a következő címre: [email protected]. Telefonos bejelentés nem elegendő. A döntő az e-mail Bérbeadóhoz való megérkezésének időpontja.

XVII. Sofőrszolgáltatás és transzferek

17.1. A Bérbeadó egyedi megállapodás alapján profi sofőrszolgáltatást és transzfereket nyújt Szlovákiában és az EU-ban.

17.2. A Bérbeadó nem felel a járatkésésekből, közlekedési dugókból vagy vis maiorból eredő késésekért.

17.3. A sofőr megtagadhatja vagy befejezheti az utat, ha az utasok veszélyeztetik a biztonságot vagy agresszívan viselkednek; ilyenkor visszatérítés nem jár.

XVIII. Videógyártási szolgáltatások (GoPro, drón, utómunka)

18.1. A Bérbeadó kiegészítő videógyártási szolgáltatásokat kínál (GoPro-felvétel a kabinból, drónfelvételek, utómunka), amelyek ára és terjedelme a díjszabásban vagy egyedi ajánlatban szerepel.

18.2. A szerződés aláírásával a Bérlő hozzájárul, hogy a bekapcsolt GoPro-felvétel alatt a jármű utasterében felvétel készüljön róla. Az utastársak hozzájárulásának beszerzéséért a GDPR szerint a Bérlő felel.

18.3. A Bérlő nem kizárólagos, nem kereskedelmi célú felhasználási engedélyt kap a felvételre. Kereskedelmi felhasználáshoz (reklám, monetizált videók, videoklipek) külön licencszerződés szükséges.

18.4. A Bérbeadó az anonimizált felvételeket (felismerhető arc és rendszám nélkül) marketingcélokra felhasználhatja; a felismerhető felvételeket csak a Bérlő írásbeli hozzájárulásával.

18.5. Az eszközökben (GoPro, drón) keletkezett károkért a Bérlő felel; a díjszabás szerinti tényleges kárt számítjuk fel.

XIX. Kiegészítő szolgáltatások

19.1. A Bérbeadó kiegészítő szolgáltatásokat kínál, amelyek listája és ára az adott járműnél, a díjszabásban szerepel:

• Második sofőr
• Korlátlan kilométer
• Előre fizetett tele tank
• GoPro-felvétel a kabinból
• A jármű kiszállítása / elszállítása (1,20 EUR / km Kassától vagy Nagyszombattól)
• Sofőrszolgáltatás / transzfer

19.2. A megrendelt kiegészítő szolgáltatások kötelező érvényűek, és az érvényes díjszabás szerint számlázzuk őket.

XX. A Bérbeadó jogai és kötelezettségei

20.1. A Bérbeadó köteles a járművet megfelelő műszaki állapotban, tisztán, érvényes műszaki vizsgával és zöldkártyával átadni, valamint érvényes kötelező felelősségbiztosítást és cascót biztosítani.

20.2. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy a foglalt járművet másik járművel helyettesítse, azonos vagy magasabb kategóriájúval, ha az eredeti jármű objektív okokból nem érhető el. A Bérlő ilyenkor teljes visszatérítésre jogosult, kártérítésre azonban nem.

20.3. A Bérbeadó nem felel a járműben hagyott tárgyakért.

XXI. Vis maior

21.1. Egyik fél sem felel a kötelezettségek nem teljesítéséért, ha azt a felelősséget kizáró körülmények (vis maior) okozták: természeti katasztrófák, járványok, világjárványok, háborús konfliktusok, sztrájkok, hatósági döntések és más, az érintett fél ésszerű ellenőrzésén kívül eső események.

21.2. A vis maior által érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül értesíteni.

XXII. GPS-telemetria és megfigyelés

22.1. A járművek GPS-telemetriai rendszerrel lehetnek felszerelve, amely rögzíti a helyzetet, a megtett kilométereket, a sebességet és az alapvető vezetési paramétereket.

22.2. A Bérbeadó ezeket az adatokat káresemények, kilométerviták rendezésénél és szerződésszegés gyanújánál felhasználhatja.

22.3. A szerződés aláírásával a Bérlő hozzájárul ehhez a megfigyeléshez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (a Bérbeadó jogos érdeke).

XXIII. Személyes adatok védelme (GDPR)

23.1. A Bérbeadó a Bérlő személyes adatait adatkezelőként kezeli a GDPR (EU) 2016/679 rendelet és a 18/2018. sz. szlovák törvény szerint, különösen a szerződés teljesítése, a követelések behajtása, a vagyonvédelem és a jogi kötelezettségek teljesítése céljából.

23.2. A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás itt érhető el: Adatvédelmi tájékoztató a v Cookie-szabályzat kell bejelenteni a következő címre: www.luxmotion.sk.

XXIV. Reklamáció

24.1. A Bérlő a reklamációt írásban jelentheti be ide: [email protected], személyesen a Bérbeadó irodájában vagy postán a székhely címére. A reklamációk bejelentésének és intézésének menetét részletesen szabályozza a Reklamációs szabályzat amely itt érhető el: www.luxmotion.sk/reklamacie.

24.2. A Bérbeadó köteles a reklamációt legkésőbb 30 nap belül elintézni a beérkezésétől számítva.

XXV. Elállás a szerződéstől

25.1. A fogyasztóvédelemről szóló 108/2024. sz. szlovák törvény szerint a fogyasztónak nincs joga elállni a gépjármű-bérleti szerződéstől, sem a szabadidős szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől, ha a szolgáltatást megbeszélt napon vagy megbeszélt időszakbankell nyújtani. A járműbérlés, a megbeszélt időpontú élményvezetés és a sofőrszolgáltatás ilyen jellegű szolgáltatás – a 14 napos elállási jog nem vonatkozik rájuk. Az Ügyfél ezt a rendeléskor külön jelölőnégyzettel megerősíti.

25.2. A Bérlő foglalásmódosítási és lemondási jogait kizárólag jelen ÁSZF XVI. cikke szabályozza.

25.3. Az interneten kötött szerződéseknél, amelyekre az elállási jog vonatkozik (különösen ajándékutalványok megbeszélt időpont nélküli vásárlása, lásd XXVIII. cikk), a fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat. Az elálláshoz online funkció áll rendelkezésre:

XXVI. Alternatív vitarendezés

26.1. Az Ügyfél – fogyasztó jogosult jogorvoslati kérelemmel a Bérbeadóhoz fordulni itt: [email protected]. Ha a Bérbeadó elutasító választ adott, vagy 30 napon belül nem válaszolt, a fogyasztó a 391/2015. sz. szlovák törvény szerint alternatív vitarendezést kezdeményezhet.

26.2. Az illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk.

26.3. A fogyasztó a szlovák Gazdasági Minisztérium jegyzékében szereplő más alternatív vitarendezési szervhez is fordulhat.

XXVII. Élményvezetés

27.1. Az élményvezetés a választott járművel tett 30, 60 vagy 120 perces vezetés a választott csomag szerint. Az utasülésen mindig a Bérbeadó oktatója ül (a továbbiakban „co-pilot”). Ha az Ügyfél így választ, a járművet a co-pilot vezeti, az Ügyfél pedig utasként utazik.

27.2. A sofőrnek legalább 18 évesnek kell lennie, érvényes B kategóriás jogosítvánnyal és személyazonosító okmánnyal kell rendelkeznie. Az utasnak legalább 12 évesnek és 150 cm magasnak kell lennie; 18 év alatti személynek a törvényes képviselő írásbeli hozzájárulása kell. A sofőrnek és az utasoknak teljesen józannak kell lenniük.

27.3. A sofőr köteles követni a co-pilot utasításait. Az oktató megszakíthatja vagy befejezheti a vezetést, ha a sofőr veszélyezteti a biztonságot, nem tartja be az utasításokat, vagy alkohol vagy más anyagok hatása alatt áll. Ilyenkor az ár visszatérítése nem jár.

27.4. Az Ügyfél 15 perccel a kezdés előtt érkezik a helyszínre. Késés esetén a vezetés rövidül, és az eredetileg megbeszélt időpontban ér véget.

27.5. Az időpont legkésőbb 48 órával a vezetés előtt díjmentesen áttehető. Későbbi lemondás vagy igazolatlan távolmaradás esetén a vezetés kártérítés nélkül elvész. Az új időpont legkésőbb 12 hónappal az eredeti időpont után lehet. Későbbi időpont csak a teljes áron, az aktuális árlista szerint lehetséges.

27.6. Eső, hó, 3 °C alatti hőmérséklet vagy a jármű műszaki hibája esetén a Bérbeadó biztonsági okokból pótidőpontra teszi át a vezetést. Az Ügyfél ezzel nem veszíti el a vezetéshez való jogát.

27.7. Ha a járművet az Ügyfél vezeti, a károkért a választott védelmi szint (IX. cikk) és a XIV. cikk szerint felel. Az élményvezetésre a XII. és XIII. cikk is megfelelően vonatkozik.

27.8. Pályavezetés. Versenypályán való vezetést a Bérbeadó csak külön szolgáltatásként, egyedi ajánlat alapján nyújt, mindig a Bérbeadó co-pilotjával. A jármű biztosítása (sem a kötelező, sem a casco) nem fedezi a pályavezetést; a pályán okozott kárért a sofőr teljes összegben felel. A feltételeket vezetés előtt írásban kell aláírni. A pályavezetés 9.2., 12.1. pont és XV. cikk szerinti tilalma a co-pilot nélküli járműbérlésre vonatkozik.

XXVIII. Ajándékutalványok

28.1. A Bérbeadó ajándékutalványokat árul élményvezetésre és meghatározott számú napra szóló járműbérlésre. Az utalványt fizetés után e-mailben küldjük. A díjszabás szerinti felárért (jelenleg 9,90 €) a Bérbeadó nyomtatva, postán is elküldi, általában 3 – 5 munkanapon belül.

28.2. Az utalvány a vásárlástól számított 12 hónapig érvényes. A lejárati dátum az utalványon szerepel. Az utalvány pénzre nem váltható, és a lejárat után kártérítés nélkül elvész.

28.3. Az utalvány birtokosa telefonon vagy e-mailben, legalább 7 nappal előre egyezteti az időpontot, megadva az utalvány kódját. Javasoljuk, hogy az időpontot legkésőbb 30 nappal a lejárat előtt egyeztesse. A vezetésnek vagy bérlésnek az utalvány érvényességi ideje alatt kell megtörténnie.

28.4. Az utalvány átruházható, bárki felhasználhatja, aki megfelel az adott szolgáltatás feltételeinek. Bérlésre szóló utalványnál jelen ÁSZF bérleti feltételei érvényesek (különösen a III., VI. és XI. cikk), az átvételkori kaucióval együtt. Élményvezetésre szóló utalványnál a XXVII. cikk érvényes.

28.5. Másik jármű egyeztetés után lehetséges. Ha drágább, a különbözetet foglaláskor kell kifizetni. Ha olcsóbb, a különbözetet nem térítjük vissza. Az utalványok összevonhatók.

28.6. A vásárló fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat az utalvány megvásárlásától, ha még nem egyeztettek konkrét időpontot. Az időpont egyeztetésével az utalvány konkrét dátumhoz kötődik, és az elállási jog megszűnik (XXV. cikk). Elállás esetén a Bérbeadó a kifizetett összeget 14 napon belül ugyanúgy téríti vissza, ahogyan kifizették. A nyomtatási felárat nem térítjük vissza, ha az utalványt már elküldtük.

28.7. Az egyeztetett időpont áttételére és lemondására a 27.5. pont (élményvezetés) vagy a XVI. cikk (bérlés) vonatkozik. Az elveszett e-mailes utalványt a Bérbeadó kérésre újra elküldi.

28.8. A partnerportálokon vásárolt utalványokra jelen ÁSZF és az adott portál feltételei egyaránt vonatkoznak.

28.9. A bérlési vagy élményvezetési rendeléshez a pénztárban feltüntetett kedvezménnyel hozzáadott ajándékutalványt a teljes rendelés kifizetése után e-mailben küldjük. Egyébként a 28.2–28.8. pont vonatkozik rá.

XXIX. Záró rendelkezések

29.1. A jelen ÁSZF által nem szabályozott jogviszonyokra a 40/1964. sz. szlovák törvény (Polgári Törvénykönyv), a 513/1991. sz. törvény (Kereskedelmi Törvénykönyv), a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024. sz. törvény és a Szlovák Köztársaság egyéb jogszabályai vonatkoznak.

29.2. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

29.3. Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba itt: www.luxmotion.sk.