Zásady používání cookies

I. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při návštěvě webové stránky. Pomáhají webu zapamatovat si vaše preference, zlepšit uživatelský zážitek a umožnit analýzu návštěvnosti. Cookies vaše zařízení nepoškozují a neobsahují viry.

II. Provozovatel

Provozovatelem webové stránky luxmotion.sk je společnost Gaelta s. r. o., se sídlem Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Slovensko, IČO: 55 966 357, provozující značku LuxMotion – Zážitková požičovňa áut (dále jen „Provozovatel"). Kontakt: [email protected], tel.: +421 911 463 138.

III. Právní základ

Zpracování cookies se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), slovenským zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů, zákonem č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích (implementace směrnice ePrivacy) a zákonem č. 22/2004 Z. z. o elektronickém obchodu.

Nezbytně nutné cookies se zpracovávají na základě oprávněného zájmu Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – jsou nezbytné pro fungování stránky a nevyžadují váš souhlas.

Analytické, funkční a marketingové cookies se zpracovávají výlučně na základě vašeho předchozího svobodného, informovaného a jednoznačného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě stránky. Souhlas je kdykoli odvolatelný.

IV. Kategorie cookies

A. Nezbytně nutné cookies (technické)

Nezbytné pro správné fungování webu, košíku a procesu objednávky. Nevyžadují souhlas.

B. Analytické cookies

Pomáhají porozumět, jak návštěvníci stránku používají. Údaje jsou pseudonymní. Vyžadují váš souhlas.

Záznamy relací (Microsoft Clarity): Zaznamenává pohyby kurzoru, kliknutí a posun stránky. Citlivá pole (hesla, platební údaje, čísla dokladů) jsou automaticky maskována. Záznamy jsou pseudonymní a uchovávané 30 dnů.

C. Marketingové cookies

Slouží k zobrazování relevantních reklam, měření efektivity kampaní a sledování konverzí. Vyžadují váš souhlas.

D. Funkční cookies

Umožňují rozšířenou funkcionalitu a personalizaci. Vyžadují váš souhlas. Momentálně na webu žádné funkční cookies nepoužíváme.

V. Google Tag Manager (GTM)

Ke správě sledovacích skriptů používáme Google Tag Manager. GTM sám o sobě neukládá analytické ani marketingové cookies. Slouží jako kontejner pro načtení dalších nástrojů (GA4, Google Ads), které se aktivují výlučně po udělení příslušného souhlasu prostřednictvím Google Consent Mode v2.

VI. Google Consent Mode v2

Webová stránka luxmotion.sk implementuje Google Consent Mode v2, který zajišťuje:

• žádné analytické ani marketingové cookies Google se nenačtou bez vašeho souhlasu;
• bez souhlasu pracují nástroje Google v omezeném režimu (bez cookies, bez identifikátorů);
• preference souhlasu se automaticky přenášejí do všech propojených služeb Google;
• plná kompatibilita s GDPR a Digital Markets Act (DMA).

VII. PixelYourSite a Meta Conversions API (CAPI)

Sledování událostí pro Meta (Facebook/Instagram) je nasazeno přes plugin PixelYourSite. Plugin sleduje standardní události e-shopu:

• ViewContent – zobrazení detailu vozidla nebo služby;
• AddToCart – přidání do košíku;
• InitiateCheckout – zahájení objednávky;
• AddPaymentInfo – zadání platebních údajů;
• Purchase – dokončení objednávky (s hodnotou a měnou);
• Lead – odeslání formuláře / přihlášení k newsletteru.

Události se odesílají dvěma kanály, výlučně po udělení marketingového souhlasu:

1. Meta Pixel (browser-side) – cookies _fbp a _fbc.
2. Meta Conversions API (CAPI) server-to-server – náš server odesílá událost přímo na servery Meta pomocí hashovaných (SHA-256) identifikátorů (e-mail, telefon, jméno, IP adresa). Hashování znemožňuje zpětné získání původních hodnot. PixelYourSite zajišťuje deduplikaci událostí prostřednictvím event_id.

Meta Platforms, Inc. a Provozovatel mohou být v tomto procesu společnými správci (čl. 26 GDPR, rozsudek C-40/17 Fashion ID). Podrobnosti: Meta Controller Addendum.

VIII. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity zaznamenává interakce s webovou stránkou a generuje heatmapy. Aktivuje se výlučně po udělení analytického souhlasu.

• Záznamy jsou pseudonymní – bez jména, e-mailu ani přímých identifikátorů.
• Citlivá pole (hesla, platební údaje, čísla dokladů) jsou automaticky maskována.
• Záznamy uchovává maximálně 30 dnů, pak jsou automaticky vymazány.
• Microsoft je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) + SCC.

Více informací: Oficiální stránka Microsoft Clarity.

IX. Měření přes náš server

Údaje pro Google Analytics 4 neposílá váš prohlížeč přímo společnosti Google, ale nejprve na náš server meranie.luxmotion.sk, který Provozovatel provozuje v datovém centru společnosti Hetzner Online GmbH v Evropské unii. Odtud je předáváme do Google Analytics. Díky tomu máme lepší kontrolu nad tím, jaké údaje odcházejí třetím stranám.

Pravidla souhlasu platí stejně: bez vašeho souhlasu se neukládají žádné analytické cookies a Google dostane jen anonymní signál bez identifikátorů (Google Consent Mode v2).

X. Jak spravovat cookies?

• Cookie lišta: Při první návštěvě webu si nastavíte preference pro jednotlivé kategorie. Nastavení změníte kdykoli přes tlačítko cookies v levém dolním rohu stránky.
• Nastavení prohlížeče: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
• Opt-out nástroje: Google Analytics Opt-out, Nastavení reklam Meta, Your Online Choices.

Upozornění: Blokování nebo vymazání cookies může ovlivnit funkčnost webové stránky. Některé funkce nemusí být dostupné.

XI. Změny zásad cookies

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů nebo používaných technologií. Aktuální verze je vždy dostupná na www.luxmotion.sk/cookies.

XII. Kontakt

V případě otázek ohledně cookies nebo ochrany osobních údajů nás kontaktujte: [email protected] nebo tel.: +421 911 463 138.

Dozorový orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.