Polityka plików cookies

I. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, smartfon) podczas wizyty na stronie. Pomagają stronie zapamiętać Twoje preferencje, poprawić komfort korzystania i analizować ruch. Pliki cookies nie uszkadzają urządzenia i nie zawierają wirusów.

II. Operator

Operatorem strony luxmotion.sk jest spółka Gaelta s. r. o., z siedzibą Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Słowacja, numer firmy: 55 966 357, prowadząca markę LuxMotion – Zážitková požičovňa áut (dalej „Operator”). Kontakt: [email protected], tel.: +421 911 463 138.

III. Podstawa prawna

Przetwarzanie plików cookies podlega rozporządzeniu (UE) 2016/679 (RODO), słowackiej ustawie nr 18/2018 Z. z. o ochronie danych osobowych, ustawie nr 452/2021 Z. z. o łączności elektronicznej (wdrożenie dyrektywy ePrivacy) i ustawie nr 22/2004 Z. z. o handlu elektronicznym.

Niezbędne pliki cookies są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) – są niezbędne do działania strony i nie wymagają Twojej zgody.

Analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookies są przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej uprzedniej, dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), którą wyrażasz za pomocą paska cookies przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

IV. Kategorie plików cookies

A. Niezbędne pliki cookies (techniczne)

Kluczowe dla prawidłowego działania strony, koszyka i procesu zamówienia. Nie wymagają zgody.

B. Analityczne pliki cookies

Pomagają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Dane są pseudonimowe. Wymagają Twojej zgody.

Nagrania sesji (Microsoft Clarity): Rejestruje ruchy kursora, kliknięcia i przewijanie. Wrażliwe pola (hasła, dane płatnicze, numery dokumentów) są automatycznie maskowane. Nagrania są pseudonimowe i przechowywane 30 dni.

C. Marketingowe pliki cookies

Służą do wyświetlania trafnych reklam, mierzenia skuteczności kampanii i śledzenia konwersji. Wymagają Twojej zgody.

D. Funkcjonalne pliki cookies

Umożliwiają rozszerzoną funkcjonalność i personalizację. Wymagają twojej zgody. Obecnie nie używamy na stronie żadnych funkcjonalnych cookies.

V. Google Tag Manager (GTM)

Do zarządzania skryptami śledzącymi używamy Google Tag Manager. Sam GTM nie zapisuje analitycznych ani marketingowych plików cookies. Służy jako kontener do wczytywania innych narzędzi (GA4, Google Ads), które aktywują się wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pomocą Google Consent Mode v2.

VI. Google Consent Mode v2

Strona luxmotion.sk wdraża Google Consent Mode v2, który zapewnia, że:

• żadne analityczne ani marketingowe pliki cookies Google nie są wczytywane bez Twojej zgody;
• bez zgody narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (bez cookies, bez identyfikatorów);
• preferencje zgody są automatycznie przekazywane do wszystkich połączonych usług Google;
• pełna zgodność z RODO i Digital Markets Act (DMA).

VII. PixelYourSite i Meta Conversions API (CAPI)

Śledzenie zdarzeń dla Meta (Facebook/Instagram) jest wdrożone przez wtyczkę PixelYourSite. Wtyczka śledzi standardowe zdarzenia sklepu internetowego:

• ViewContent – wyświetlenie szczegółów pojazdu lub usługi;
• AddToCart – dodanie do koszyka;
• InitiateCheckout – rozpoczęcie zamówienia;
• AddPaymentInfo – podanie danych płatniczych;
• Purchase – zakończenie zamówienia (z wartością i walutą);
• Lead – wysłanie formularza / zapis do newslettera.

Zdarzenia są wysyłane dwoma kanałami, wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej:

1. Meta Pixel (po stronie przeglądarki) – pliki cookies _fbp a _fbc.
2. Meta Conversions API (CAPI) server-to-server – nasz serwer wysyła zdarzenie bezpośrednio na serwery Meta za pomocą zahaszowanych (SHA-256) identyfikatorów (e-mail, telefon, imię, adres IP). Haszowanie uniemożliwia odzyskanie pierwotnych wartości. PixelYourSite zapewnia deduplikację zdarzeń za pomocą event_id.

Meta Platforms, Inc. i Operator mogą być w tym procesie współadministratorami (art. 26 RODO, wyrok C-40/17 Fashion ID). Szczegóły: Meta Controller Addendum.

VIII. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity rejestruje interakcje ze stroną i generuje mapy cieplne. Aktywuje się wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej.

• Nagrania są pseudonimowe – bez imienia, e-maila ani bezpośrednich identyfikatorów.
• Wrażliwe pola (hasła, dane płatnicze, numery dokumentów) są automatycznie maskowane.
• Nagrania są przechowywane maksymalnie 30 dni, potem są automatycznie usuwane.
• Microsoft posiada certyfikację w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) + SCC.

Więcej informacji: Oficjalna strona Microsoft Clarity.

IX. Pomiar przez nasz serwer

Twoja przeglądarka nie wysyła danych dla Google Analytics 4 bezpośrednio do Google, lecz najpierw na nasz serwer meranie.luxmotion.sk, który Administrator utrzymuje w centrum danych Hetzner Online GmbH w Unii Europejskiej. Stamtąd przekazujemy je do Google Analytics. Dzięki temu mamy lepszą kontrolę nad tym, jakie dane trafiają do podmiotów trzecich.

Zasady zgody obowiązują tak samo: bez twojej zgody nie zapisujemy żadnych analitycznych cookies, a Google otrzymuje tylko anonimowy sygnał bez identyfikatorów (Google Consent Mode v2).

X. Jak zarządzać plikami cookies?

• Pasek cookies: Przy pierwszej wizycie ustawiasz preferencje dla poszczególnych kategorii. Zmienisz je w każdej chwili przyciskiem cookies w lewym dolnym rogu strony.
• Ustawienia przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
• Narzędzia opt-out: Google Analytics Opt-out, Ustawienia reklam Meta, Your Online Choices.

Uwaga: Blokowanie lub usuwanie plików cookies może wpłynąć na działanie strony. Niektóre funkcje mogą być niedostępne.

XI. Zmiany polityki cookies

Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie, w szczególności w związku ze zmianami przepisów lub stosowanych technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na www.luxmotion.sk/cookies.

XII. Kontakt

W razie pytań dotyczących plików cookies lub ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: [email protected] albo tel.: +421 911 463 138.

Organ nadzorczy: Słowacki Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.