Zásady používania cookies

I. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, tablet, smartfón) pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie, zlepšiť používateľský zážitok a umožniť analýzu návštevnosti. Cookies nepoškodzujú vaše zariadenie a neobsahujú vírusy.

II. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky luxmotion.sk je spoločnosť Gaelta s. r. o., so sídlom Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, IČO: 55 966 357, prevádzkujúca značku LuxMotion – Zážitková požičovňa áut (ďalej len „Prevádzkovateľ"). Kontakt: [email protected], tel.: +421 911 463 138.

III. Právny základ

Spracúvanie cookies sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (implementácia smernice ePrivacy) a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Nevyhnutne potrebné cookies sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – sú nevyhnutné na fungovanie stránky a nevyžadujú váš súhlas.

Analytické, funkčné a marketingové cookies sa spracúvajú výlučne na základe vášho predchádzajúceho slobodného, informovaného a jednoznačného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty pri prvej návšteve stránky. Súhlas je kedykoľvek odvolateľný.

IV. Kategórie cookies

A. Nevyhnutne potrebné cookies (technické)

Esenciálne pre správne fungovanie webovej stránky, košíka a procesu objednávky. Nevyžadujú súhlas.

B. Analytické cookies

Pomáhajú porozumieť, ako návštevníci používajú stránku. Údaje sú pseudonymné. Vyžadujú váš súhlas.

Záznamy relácií (Microsoft Clarity): Zaznamenáva pohyby kurzora, kliknutia a posun stránky. Citlivé polia (heslá, platobné údaje, čísla dokladov) sú automaticky maskované. Záznamy sú pseudonymné a uchovávané 30 dní.

C. Marketingové cookies

Slúžia na zobrazovanie relevantných reklám, meranie efektivity kampaní a sledovanie konverzií. Vyžadujú váš súhlas.

D. Funkčné cookies

Umožňujú rozšírenú funkcionalitu a personalizáciu. Vyžadujú váš súhlas.

V. Google Tag Manager (GTM)

Na správu sledovacích skriptov používame Google Tag Manager. GTM sám o sebe neukladá analytické ani marketingové cookies. Slúži ako kontajner na načítanie ďalších nástrojov (GA4, Google Ads), ktoré sa aktivujú výlučne po udelení príslušného súhlasu prostredníctvom Google Consent Mode v2.

VI. Google Consent Mode v2

Webová stránka luxmotion.sk implementuje Google Consent Mode v2, ktorý zabezpečuje:

• žiadne analytické ani marketingové cookies Google sa nenačítajú bez vášho súhlasu;
• bez súhlasu pracujú Google nástroje v obmedzenom režime (bez cookies, bez identifikátorov);
• preferencie súhlasu sa automaticky prenášajú do všetkých prepojených Google služieb;
• plná kompatibilita s GDPR a Digital Markets Act (DMA).

VII. PixelYourSite a Meta Conversions API (CAPI)

Sledovanie udalostí pre Meta (Facebook/Instagram) je nasadené cez plugin PixelYourSite. Plugin sleduje štandardné udalosti e-shopu:

• ViewContent – zobrazenie detailu vozidla alebo služby;
• AddToCart – pridanie do košíka;
• InitiateCheckout – začatie objednávky;
• AddPaymentInfo – zadanie platobných údajov;
• Purchase – dokončenie objednávky (s hodnotou a menou);
• Lead – odoslanie formulára / prihlásenie na newsletter.

Udalosti sa odosielajú dvomi kanálmi, výlučne po udelení marketingového súhlasu:

1. Meta Pixel (browser-side) – cookies _fbp a _fbc.
2. Meta Conversions API (CAPI) server-to-server – náš server odosiela udalosť priamo na servery Meta pomocou hashovaných (SHA-256) identifikátorov (e-mail, telefón, meno, IP adresa). Hashovanie znemožňuje spätné získanie pôvodných hodnôt. PixelYourSite zabezpečuje deduplikáciu udalostí prostredníctvom event_id.

Meta Platforms, Inc. a Prevádzkovateľ môžu byť v tomto procese spoločnými prevádzkovateľmi (čl. 26 GDPR, rozsudok C-40/17 Fashion ID). Podrobnosti: Meta Controller Addendum.

VIII. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity zaznamenáva interakcie s webovou stránkou a generuje heatmapy. Aktivuje sa výlučne po udelení analytického súhlasu.

• Záznamy sú pseudonymné – bez mena, e-mailu ani priamych identifikátorov.
• Citlivé polia (heslá, platobné údaje, čísla dokladov) sú automaticky maskované.
• Záznamy uchováva maximálne 30 dní, potom sú automaticky vymazané.
• Microsoft je certifikovaný pod EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) + SCC.

Viac informácií: Oficálna stránka Microsoft Clarity.

IX. Seznam Sklik (Seznam.cz, a.s.)

Sklik je reklamná platforma spoločnosti Seznam.cz, a.s., ktorú používame na remarketing a meranie konverzií vo vyhľadávacej a obsahovej sieti Seznam (vyhľadávač Seznam.cz, Mapy.cz, Novinky.cz). Aktivuje sa výlučne po udelení marketingového súhlasu. Sídlo: Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, ČR – spracúvanie v rámci EHP. Viac: o.seznam.cz/ochrana-udaju.

X. Ako spravovať cookies?

• Cookie lišta: Pri prvej návšteve stránky si nastavíte preferencie pre jednotlivé kategórie. Nastavenia zmeníte kedykoľvek cez „Nastavenia cookies" v pätičke stránky.
• Nastavenia prehliadača: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
• Opt-out nástroje: Google Analytics Opt-out, Nastavenia reklám Meta, Your Online Choices.

Upozornenie: Blokovanie alebo vymazanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky. Niektoré funkcie nemusia byť dostupné.

XI. Zmeny zásad cookies

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať, najmä v nadväznosti na zmeny právnych predpisov alebo používaných technológií. Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.luxmotion.sk/cookies.

XII. Kontakt

V prípade otázok ohľadom cookies alebo ochrany osobných údajov nás kontaktujte: [email protected] alebo tel.: +421 911 463 138.

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.